Déclaration de confidentialité - Sanibell B.V.

Lorsque vous visitez notre site web https://sanibell.nl ou que vous nous contactez, nous recevons des informations vous concernant.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de ces informations. Nous traitons toujours vos informations avec soin et les conservons en toute sécurité.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter.
Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de tout changement.
Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 01 novembre 2023.

Table des matières

  1. Quand appliquez-vous cet avis de confidentialité ?
  2. Qui utilise vos données ?
  3. De qui utilisons-nous les données ?
  4. Comment obtenons-nous vos données ?
  5. Quelles données vous concernant sont utilisées ?
  6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
  7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
  8. Avec qui partageons-nous vos données ?
  9. Où stockons-nous vos données ?
  10. Dans quelle mesure vos données sont-elles sécurisées ?
  11. Que pouvez-vous nous demander ?
  12. Quelles sont les règles applicables à cet avis de confidentialité ?
  13. Quels sont les cookies que nous utilisons ?
  14. Que faisons-nous avec les données des mineurs ?
  15. Vous avez une question concernant cette déclaration de confidentialité ?

1. Quand appliquez-vous cet avis de confidentialité ?

Cette déclaration de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés.
Il s’agit des données personnelles de toute personne qui a été en contact avec nous ou qui a visité notre site web, comme les visiteurs, les clients et les contacts commerciaux.
Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être retracées jusqu’à vous en tant qu’individu, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre comportement de navigation.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les données personnelles, veuillez consulter le site web de l’Autorité des données personnelles.

2. Qui utilise mes données ?

Sanibell bv est responsable du site web https://sanibell.nl et donc l’organisation responsable de l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans cette déclaration de confidentialité.
Les coordonnées complètes sont :

Sanibell bv
Ferrarilaan 8
3261 NC Oud-Beijerland
24396319

3. De qui utilisons-nous les données ?

Nous traitons les données personnelles de toute personne qui nous a contactés ou qui a visité notre site web.
Il s’agit des visiteurs, des clients privés, des clients professionnels et des contacts de nos partenaires.

4. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous recevons les données directement de votre part dès que possible :

  • visitez notre site web
  • créer un compte
  • introduire des données sur notre site web
  • nous contacter par courrier, téléphone ou autre moyen

5. Quelles sont les données que nous utilisons à votre sujet ?

Nous utilisons les données suivantes :

  • nom
  • adresse résidentielle ou professionnelle
  • adresse de livraison
  • adresse électronique
  • numéro de téléphone
  • les modalités de paiement

6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous n’utilisons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser :

  • nous utilisons vos données parce que nous voulons vous offrir le meilleur service en tant que client et que nous ne pouvons pas le faire sans elles

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que la loi nous y oblige et aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité pour laquelle nous utilisons vos données.
Par exemple, tant que vous êtes client chez nous, nous conserverons vos données conformément à la période de conservation légale de sept ans.
Après cela, nous ne conserverons vos données qu’à des fins statistiques et pour traiter d’éventuelles plaintes ou questions juridiques.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la durée pendant laquelle nous conservons des données spécifiques vous concernant, n’hésitez pas à nous contacter.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à d’autres personnes. Nous ne le ferons que si

  • vous êtes notre client

9. Où stockons-nous vos données ?

Nous traitons vos données au sein de l’Espace économique européen (EEE). Cela signifie que nous stockons également vos données dans l’EEE.
Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.

10. Dans quelle mesure vos données sont-elles sécurisées chez nous ?

Nous avons pris soin de sécuriser vos données sur le plan organisationnel et technique.
Nous avons sécurisé nos systèmes et nos différents moyens de communication afin que vos données ne tombent pas entre les mains d’autres personnes.
Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par des personnes que nous avons autorisées à le faire.
Si vous avez des questions sur la manière spécifique de sécuriser vos données, veuillez nous contacter.
Si nous partageons vos données avec d’autres personnes, celles-ci sont également tenues de les traiter avec le même soin que nous.
Si vous constatez que ce n’est pas le cas, veuillez nous le faire savoir.

11. Que pouvez-vous nous demander ?

Parce que nous utilisons des données à caractère personnel vous concernant, vous disposez de plusieurs droits. Nous les énumérons ci-dessous.

Droit à l’information

Nous devons vous expliquer de manière claire et compréhensible ce que nous faisons de vos données et quel contrôle vous avez sur celles-ci.
C’est pourquoi, dans le présent avis de confidentialité, nous expliquons en détail les données que nous collectons auprès de vous et la manière dont nous les traitons.

Droit de regard

Vous pouvez toujours nous demander de consulter les données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Ce droit s’applique aux données que nous utilisons pour le marketing direct. Par exemple, vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de courrier de notre part.
Ce droit s’applique également aux recommandations personnalisées sur notre site web.

Droit à la portabilité des données

Si vous êtes un de nos clients ou si vous nous avez donné l’autorisation d’utiliser vos données, vous pouvez nous demander de vous envoyer les données numériques que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez ainsi transférer ces données à une autre organisation si vous le souhaitez.

Droit à la limitation

Vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation de vos données. Cela signifie que, dans certains cas, nous pouvons conserver vos données mais ne pas les utiliser.

Droit à l’oubli

Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons sur vous. Nous supprimerons alors toutes les données permettant de remonter jusqu’à vous.
Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou ne pouvons pas encore supprimer vos données. Par exemple, nous devons conserver certaines données pendant 7 ans pour les autorités fiscales.

Droit de déposer une plainte

Vous pouvez vous plaindre de la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une plainte à formuler, nous nous ferons un plaisir de la résoudre pour vous.
Veuillez nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise des données personnelles.
Nous espérons naturellement ne pas en arriver là, mais dans des cas extrêmes, vous pouvez également porter votre plainte devant les tribunaux.
Dans ce cas, le tribunal du lieu d’établissement de Sanibell bv traitera votre plainte.

Comment soumettre une demande ou une plainte ?

Envoyez-nous votre demande ou votre plainte via info@sanibell.nl.
Nous traiterons votre demande ou votre plainte dans les 30 jours.
S’il s’agit de plusieurs demandes ou plaintes ou si votre demande ou votre plainte est complexe, cela peut prendre plus de temps.
Dans ce cas, nous vous contacterons dans les 60 jours au plus tard.
Il se peut que nous vous demandions de vous identifier. Dans ce cas, nous vous demanderons des données pour nous assurer que vous êtes bien la personne dont les données personnelles sont traitées.

12. Quelles sont les règles applicables à cet avis de confidentialité ?

Notre déclaration de confidentialité doit respecter plusieurs conditions. Vous trouverez notamment ces conditions dans le Règlement général sur la protection des données.
En outre, les règles générales du droit néerlandais s’appliquent à notre déclaration de confidentialité.

13. Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Vous pouvez décider des données que nous pouvons utiliser. Si vous nous avez autorisés à personnaliser votre profil en fonction de votre comportement de navigation et de recherche,
nous pouvons adapter notre site web pour qu’il soit plus facile et plus personnel à utiliser. Pour ce faire, nous utilisons des cookies.
Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre matériel lorsque vous visitez notre site web.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :

  • les cookies fonctionnels, tels que les cookies de session et de connexion pour le suivi des informations de session et de connexion
  • des cookies analytiques anonymes, pour comprendre les visites sur notre site web sur la base d’informations sur le nombre de visiteurs, les pages et les sujets les plus populaires
  • les cookies de suivi tels que les cookies publicitaires conçus pour afficher des publicités pertinentes

Plus précisément, nous utilisons les cookies suivants :

  • CONSENT
  • vuid

14. Que faisons-nous des données relatives aux mineurs ?

Nous ne ciblons pas spécifiquement les mineurs avec notre site web ou en tant qu’organisation.
Cela signifie que si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour utiliser notre site web.
Si vous êtes mineur lorsque vous visitez notre site web ou notre boutique en ligne, nous supposerons que vous avez reçu cette autorisation avant votre visite.

15. Vous avez une question concernant le présent avis de confidentialité ?

Vous avez une question concernant notre déclaration de confidentialité ? Si c’est le cas, n’hésitez pas à nous contacter en envoyant un courriel à l’adresse suivante
info@sanibell.nl. Nous sommes heureux de vous aider.