Conseils et soutien
Aide à la vente
L’équipe de soutien aux ventes constitue un lien important entre les ventes, les services internes et les partenaires. L’équipe soutient les processus commerciaux et assure le traitement pratique et la coordination afin que les processus de vente puissent se dérouler efficacement.
Soutien dans des domaines tels que
- Coordonner et soutenir les applications commerciales
- Traitement et suivi des processus de vente internes
- Soutien aux promotions, aux lancements et aux processus commerciaux
- Coordination entre les services et les parties prenantes
- Aide à la mise à disposition d’informations sur les ventes
CAO et visualisation 3D
Une présentation claire et attrayante est essentielle dans les salles d’exposition et les environnements de projet. L’équipe de CAO et de visualisation 3D vous aide à réaliser des dessins techniques et des visualisations réalistes qui peuvent être utilisés dans les processus de vente, les propositions de projet et les présentations commerciales.
Soutien dans des domaines tels que
- Dessins CAO 2D et dessins techniques
- Visualisation de produits et de pièces en 3D
- Assistance pour les configurations et les combinaisons de produits
- Visuels pour les présentations, la documentation et la communication sur les produits
- Traitement cohérent conformément aux lignes directrices internes
Service
Le département Service répond aux questions et aux rapports sur les produits et contribue de manière importante à la satisfaction des clients dans le canal B2B. L’équipe du service réfléchit à des solutions et assure un traitement structuré des processus de service.
Soutien dans des domaines tels que
- Service après-vente et garantie
- Support technique
- Gestion des notifications
- Coordination des solutions
- Informations
Marketing / Graphique
L’équipe chargée du marketing et du graphisme soutient le développement d’outils de communication et veille à l’image de marque. Elle veille à ce que les produits soient présentés de manière professionnelle et reconnaissable, tant hors ligne qu’en ligne.
Soutien dans des domaines tels que
- Brochures, catalogues et présentations de produits
- Matériel de vente tel que dépliants, PLV et fiches techniques
- Contenu numérique pour les sites web, les mailings et les campagnes
- Lancement de produits et promotions
- Contrôle du style maison et application cohérente de la marque
Gestion des produits
L’équipe de gestion des produits est responsable de la gestion et du développement de la gamme de produits et de la mise à disposition d’informations claires sur les produits. Nous aidons ainsi nos partenaires à présenter les produits de manière correcte et cohérente dans le circuit de vente.
Soutien dans des domaines tels que
- Information sur les produits et gestion de la gamme
- Spécifications, documentation et positionnement des produits
- Soutien aux lancements et aux modifications de produits
- Alignement sur la gamme de produits et les besoins du marché
- Garantir la qualité et la cohérence de la gamme de produits
TIC
Notre département TIC soutient l’organisation en termes de systèmes numériques, de sécurité et de continuité. En assurant la fiabilité des processus et des outils, nous contribuons à une coopération efficace et à un approvisionnement stable en informations pour les ventes et les partenaires.
Soutien dans des domaines tels que
- Gestion et soutien des systèmes et des applications
- Gestion des utilisateurs et droits d’accès
- Optimisation et automatisation des processus
- Liens et échange de données entre les systèmes
- Support technique pour les plateformes internes et numériques