Generelle vilkår og betingelser - Sanibell B.V.
Sidst opdateret: 17. oktober 2025
1. Anvendelighed
Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler, der indgås via Sanibell B.V.’s hjemmesider og (online) butikker.
2. Privatliv og personlige data
Vi behandler personoplysninger som beskrevet i vores fortrolighedserklæring (AVG). Denne fortrolighedserklæring udgør en integreret del af disse vilkår og betingelser.
3. Bestilling og levering
- Ordrer afsendes normalt inden for 1 til 2 arbejdsdage efter modtagelse af betaling.
- Hvis en vare midlertidigt ikke er på lager, kan leveringstiden variere. Sanibell B.V. tilstræber at sende sådanne varer inden for 21 arbejdsdage.
4. Betaling og ejendomsforbehold
- Alle leverede varer forbliver Sanibell B.V.’s ejendom, indtil det fulde fakturabeløb er betalt.
- Hvis der ikke foretages (fuld) betaling, forbeholder Sanibell B.V. sig ret til at suspendere levering eller kræve varer tilbage.
5. Returnering og ombytning
- Returnering er mulig inden for 1 måned fra forsendelsesdatoen, forudsat at produktet er ubrugt, i original stand og returneres i sin originale emballage.
- Opkrævede forsendelsesomkostninger vil ikke blive krediteret, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
- Beskadigede leverancer skal anmeldes og returneres inden for 10 dage. Vi sender en erstatning gratis. Hvis der vælges en anden vare, kan der påløbe forsendelsesomkostninger.
6. Tilbagebetalinger og handlinger
- Kreditering vil blive udstedt efter modtagelse og bekræftelse af returneringen i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.
- Tilbagebetaling vil ske inden for 15 dage efter behandling.
7. Ansvarlighed
Sanibell B.V. er ikke ansvarlig for skader, der skyldes forkert eller uforsvarlig brug af leverede produkter. Lovpligtigt ansvar forbliver upåvirket, for så vidt som ufravigelig lov foreskriver dette.
8. Priser og fejl
Alle priser er med forbehold for tastefejl og ændringer. Der kan ikke udledes nogen rettigheder af tilsyneladende (tryk)fejl på hjemmesiden.
9. Levering fra tredjepart
Til forsendelse bruger Sanibell B.V. eksterne transportører, såsom PostNL eller DHL. Tab eller skade under transport er underlagt transportørens betingelser. Forsikret forsendelse er mulig efter anmodning mod ekstra omkostninger.
10. Intellektuel ejendom
Alle tekster, billeder og andet indhold på Sanibell B.V.’s hjemmesider er Sanibell B.V.’s ejendom og må ikke kopieres, distribueres eller anvendes uden forudgående skriftligt samtykke.
11. Erhvervskunder og forhandlere
- For forretningsordrer gælder den lovbestemte fortrydelsesret ikke.
- Forhandlerkonti er ikke berettiget til forbrugerkampagner eller gratis forsendelse, medmindre det er aftalt skriftligt.
12. Annuller
Hvis en ordre endnu ikke er afsendt, kan den annulleres gratis via telefonisk kontakt(+31 186 657 347).
13. Gældende lov og tvister
Disse vilkår og betingelser er underlagt hollandsk lov. Tvister indbringes udelukkende for den kompetente domstol i Holland, uden at det berører obligatoriske bestemmelser for forbrugere.