Treffen Sie das Herz von Sanibell

Beratung & Unterstützung

Innerhalb von Sanibell arbeiten mehrere Spezialistenteams zur Unterstützung unserer Handelsorganisation und unserer Partnerunternehmen. Diese Teams stellen Wissen, Werkzeuge und Materialien zur Verfügung, die zu einer effizienten Zusammenarbeit und einer starken Verkaufsunterstützung beitragen. Ob es sich um Technologie, Produktinformationen, Präsentationswerkzeuge oder After-Sales handelt: Gemeinsam sorgen wir für eine professionelle und konsistente Unterstützung unserer Marken.
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Verkaufsunterstützung

Sales Support bildet ein wichtiges Bindeglied zwischen dem Vertrieb, den internen Abteilungen und den Partnern. Das Team unterstützt die kaufmännischen Prozesse und sorgt für die praktische Abwicklung und Koordination, damit die Verkaufsprozesse effizient ablaufen können.

Unterstützung in Bereichen wie:

  • Koordinierung und Unterstützung von kommerziellen Anwendungen
  • Bearbeitung und Überwachung der internen Verkaufsprozesse
  • Unterstützung bei Promotionen, Markteinführungen und kommerziellen Prozessen
  • Koordinierung zwischen Abteilungen und Interessengruppen
  • Unterstützung bei der Bereitstellung von Verkaufsinformationen

CAD & 3D-Visualisierung

Eine klare und attraktive Präsentation ist in Ausstellungsräumen und Projektumgebungen unerlässlich. Das CAD & 3D-Visualisierungsteam unterstützt Sie mit technischen Zeichnungen und realistischen Visualisierungen, die in Verkaufsprozessen, Projektvorschlägen und kommerziellen Präsentationen verwendet werden können.

Unterstützung in Bereichen wie:

  • 2D-CAD-Zeichnungen und technische Zeichnungen
  • 3D Produkt- und Raumvisualisierungen
  • Unterstützung für Setups und Produktkombinationen
  • Bildmaterial für Präsentationen, Dokumentation und Produktkommunikation
  • Konsistente Verarbeitung gemäß den internen Richtlinien

Service

Die Serviceabteilung unterstützt bei Fragen und Berichten zu Produkten und leistet einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit im B2B-Kanal. Das Serviceteam denkt lösungsorientiert und sorgt für eine strukturierte Abwicklung der Serviceprozesse.

Unterstützung in Bereichen wie:

  • Produktservice und Garantie
  • Technische Unterstützung
  • Verwaltung von Benachrichtigungen
  • Koordinierung der Lösungen
  • Informationen

Marketing / Grafik

Das Marketing- und Grafikteam unterstützt die Entwicklung von Kommunikationsmitteln und überwacht das Markenimage. Dieses Team sorgt dafür, dass die Produkte professionell und erkennbar präsentiert werden, sowohl offline als auch online.

Unterstützung in Bereichen wie:

  • Broschüren, Kataloge und Produktpräsentationen
  • Verkaufsmaterialien wie Broschüren, POS und Datenblätter
  • Digitale Inhalte für Websites, Mailings und Kampagnen
  • Produkteinführungen und Werbeaktionen
  • Überwachung des Hausstils und konsistente Anwendung der Marke

Produktmanagement

Das Produktmanagement-Team ist für die Verwaltung und Entwicklung der Produktpalette und die Bereitstellung klarer Produktinformationen verantwortlich. Damit unterstützen wir unsere Partner bei der korrekten und konsistenten Präsentation der Produkte im Vertriebskanal.

Unterstützung in Bereichen wie:

  • Produktinformation und Sortimentsverwaltung
  • Spezifikationen, Dokumentation und Produktpositionierung
  • Unterstützung bei Produkteinführungen und -änderungen
  • Ausrichtung auf Produktpalette und Marktbedürfnisse
  • Sicherstellung von Qualität und Konsistenz innerhalb der Produktpalette

ICT

Unsere ICT-Abteilung unterstützt die Organisation in Bezug auf digitale Systeme, Sicherheit und Kontinuität. Indem wir dafür sorgen, dass Prozesse und Tools zuverlässig funktionieren, tragen wir zu einer effizienten Zusammenarbeit und einer stabilen Versorgung des Vertriebs und der Partner mit Informationen bei.

Unterstützung in Bereichen wie:

  • Verwaltung und Unterstützung von Systemen und Anwendungen
  • Benutzerverwaltung und Zugriffsrechte
  • Prozessoptimierung und Automatisierung
  • Verbindungen und Datenaustausch zwischen Systemen
  • Technische Unterstützung für interne und digitale Plattformen

Gemeinsam bieten wir optimale Unterstützung

Die Zusammenarbeit zwischen diesen Teams bildet eine starke Grundlage für unsere Handelsorganisation und unsere Partner. Das Ergebnis sind eine klare Kommunikation, zuverlässige Unterstützung und Ressourcen, die zu einem professionellen und effizienten Vertriebs- und Serviceprozess beitragen.